En undersøgelse der baseres på distributører, butikker og call centre viser dystre tal for Motorolas ROKR med det populære øgenavn STINKR.
Den returneres nemlig langt oftere end alle andre typer mobiltelefoner i samme prisklasse, og det kendetegner utilfredsheden med telefonen og peger på, at den er intet mindre end et flop.
Ifølge analytiker Albert Lin fra American Technology Research, så er returneringsraten på ROKR seks gange højere end normalt.
Motorolas Ed Zander siger til de dystre tal, at det er korrekt at Motorola kom dårligt fra start, men at det kan rettes op med markedsføring. Zander påpeger endvidere, at forbrugerne forventede en iPod og fik noget andet, og at det i sig selv var skuffende og måske forkert grebet an af Motorola fra starten.