Forhandlere og forbrugere har gjort fælles front mod Apple. I et anklageskrift, på 26 sider, gør de rede for deres harme over for den amerikanske computergigants forretningsmetoder. Anklageskriftet kan deles op i to underklasser. En kundedel og en forhandlerdel.
Kunderne anklager Apple for at sælge brugte computere, som om de var nye. Desuden har Apple med vilje forkortet garantiperioden på deres computere. Garantiperioden begynder allerede at løbe, når leveringen har fundet sted til forhandleren, i stedet som den skulle starte. Nemlig på det tidspunkt hvor kunden køber computeren hos forhandleren..
I forhandlerdelen bliver Apple anklaget for at bruge forhandlernes fortrolige kundelister til at stjæle kunder til deres egen forhandlerkæde. Forhandlerne i sagsanlægget mener, det er et misbrug af forretningshemmeligheder.
Forhandlerne er ligeledes også blevet ramt af kundedelen af sagsanlægget, da de uvidende har solgt gamle computere som nye, og siden er blevet kritiseret af kunder. Derudover er de også blevet hårdt ramt af garantiperiodespørgsmålet, da Apple angiveligt skulle have taget penge for dele, som de har bestilt, selvom garantiperioden ikke var udløbet.
I øjeblikket er det tre kunder og to forhandlere, som står bag anklageskriftet, men sagen gælder alle forhandlere og kunder, der har haft problemer med Apple siden 1. januar 1995.
