3Com har lanceret en web-baseret vidensbase, der skal give kunder og partnere over hele verden gratis adgang til teknisk support. 3Com Knowledgebase er en interaktiv vidensbase med svar på tekniske spørgsmål samlet af firmaets tekniske eksperter. Vidensbasen er et gratis værktøj på Internet, som giver adgang til en lang række detaljerede oplysninger om netværksteknologi. Den første tilgængelige version af vidensbasen indeholder oplysninger om hubs, lokal, modemer, netværkskort, remote access-produkter og switches.
Den nye Knowledgebase kan konsulteres på adressen http://knowledgebase.3com.com.