Internettet har udviklet sig til et vigtigt markedsføringsinstrument for bilfirmaerne, viser en ny undersøgelse, som amerikanske J.D. Power and Associates har gennemført. En fjerdedel af alle amerikanske bilkøbere konsulterer Internet, viser undersøgelsen, inden de køber en ny bil. I 75 pct. af tilfældene indhenter køberne oplysninger på bilfirmaernes hjemmesider, mens resten benytter forskellige bilguider, eksempelvis Microsoft's Carpoint, hvor man kan informere sig om forskellige bilmærker. Undersøgelsen viser også, at Internet-køberne er yngre og mere velstillede end den gennemsnitlige bil-køber. Analysefirmaet konkluderer på baggrund af undersøgelsen, at bilfirmaerne bør investere store kræfter i deres web-steder, da hver fjerde solgte bil altså sælges på baggrund af web-informationer.
