T-Online har tabt mange millioner på sit tilbud om Internet-abonnement med ubegrænset surftid, også kaldet flatrate. Fra den 1. marts er det slut; T-Online vil tvinge sine flatrate-kunder til at skifte til en anden abonnementsform, hvor man kan vælge mellem pakkeløsninger, der er skræddersyet til forbrug på 30, 60, 90 eller 120 timer om måneden.
Flere end 500.000 T-Online kunder med almindelige dialup-forbindelser har benyttet det attraktive flatrate-abonnement. Den nye abonnementsform blev lanceret som et eksperiment, der skulle nedbryde en af de største barrierer i Europa; det faktum, at lokalopkald, i modsætning til USA, ikke er gratis.
En lang række Internet-udbydere i Tyskland gik sidste år på markedet med tilbud om flatrate, selvom de stadig skal betale for hvert minut, abonnenten er koblet op, til telegiganten Deutsche Telekom. Internet-udbyderne forventede, at brugerne i gennemsnit ikke ville logge på længere end deres månedlige abonnement dækkede.
Men den hårde kerne af superbrugere, som i praksis er logget på Nettet døgnet rundt, udgjorde en større andel end ventet, og de fleste Internet-udbydere har igen droppet deres tilbud om flatrate til dialup-forbindelser.
T-Online tilbyder stadig ubegrænset flatrate-adgang med DSL-forbindelser, hvor Internet-udbyderen ikke skal afregne en fast minutpris til moderselskabet Deutsche Telekom. T-Online er Europas største Internet-udbyder med flere end 6,5 millioner kunder.
