Telia-kunden Michael Walker var en af de første, som blev ramt af problemet. En harmløs SMS-besked til vennerne landede hos hver modtager mellem 10 og 40 gange - men kun hos de modtagere, der har abonnement hos Mobilix. Selskabet har erkendt, at der er tale om en fejl i systemet.
Trods forsikringer om, at der arbejdes på problemet, er fejlen endnu ikke løst. Ifølge teleselskabet vedrører problemet kun beskeder, der er sendt fra 28-numre - som tilhører selskabet Telia. Også hos Telia arbejder man på at rette problemet.
Hverken Mobilix eller Telia har offentliggjort informationer om problemet på deres hjemmeside. "Historien kommer mere og mere til at dreje sig om tillukkethed og et uhørt lavt informationsflow overfor de respektive firmaers kunder. Som almindelig forbruger spørger jeg bare; Hvad er det egentlig der sker, og hvor længe skal det vare ved?" siger Michael Walker.
En anden kunde hos Mobilix, Peter Bech, fortæller til ComON, at han har oplevet et tilsvarende problem. Sidste torsdag modtog han en SMS-besked fra en Telia-kunde - en besked, som siden er kommet omkring 20 gange til hans mobiltelefon.
Læs også:
