En ny europæisk undersøgelse fra MSN viser, at de ældre generationer også er begyndt at anvende messenger-programmer flittigt. Og nettets chat-tjenester bliver ofte brugt til at kommunikere med børnene og børnebørnene. Birgitte Holm Sørensen, der er professor på Institut for Pædagogisk Antropologi, mener at chattjenester kan være med til at styrke familierelationerne.
»De sociale netværks succes er et tydeligt tegn på, at teknologi kan have en positiv indvirkning på vores sociale relationer. Chattjenester kan skabe nærhed på trods af store afstande, fordi formen ved chatsamtaler minder meget om samtaler ansigt til ansigt. Samtidig kan distancen have den effekt, at den lader børn og voksne tale mere åbent om svære emner,« siger professor Birgitte Holm Sørensen.
Og 75 pct. af de adspurgte bedsteforældre svarer da også, at de bruger messenger fordi det skaber en tættere kontakt til familien. Næsten halvdelen af de adspurgte danske bedsteforældre fører videosamtaler på messenger og 35 pct. modtager billeder af børnebørnene og andre filer.
Ifølge undersøgelsen har 51 pct. af de unge brugere lært deres forældre eller bedsteforældre at chatte på internettet.