Outsourcing: Østeuropa og Afrika bider Indien i haserne

Verdens største demokrati, Indien, er stadig den absolut foretrukne destination, når europæiske og amerikanske virksomheder sender it-opgaver ud af landet. Men analyseinstituttet Gartner peger på at lande som Tjekkiet, Polen, Ungarn og Rusland sammen med landene i Nordafrika for alvor er begyndt at blive troværdige alternativer til Indien for europæiske virksomheder med offshore outsourcing tanker.

Indien er stadig førende på feltet, og bør indgå i en virksomheds overvejelser omkring valg af outsourcingland. Men det er også forkert blot at vælge Indien uden at have haft andre lande inde i overvejelserne, pointerer Gartner.

Foruden Østeuropa og Nordafrika peger Gartner også på lande som Kina, Mexico, Israel, Irland, Spanien og Sydafrika som de mest oplagte og modne udfordrer til Indien.

Ved valg af land bør virksomhederne blandt andet se på den lokale regerings velvilje over for outsourcing, sprogkundskaber, infrastruktur, uddannelsessystem, omkostninger, politisk og økonomisk stabilitet samt landets juridiske system og mængden af tilgængelig arbejdskraft.

Gartner anslår at markedet for offshore outsourcing i 2007 vil nå 50 milliarder dollars, svarende til omkring 310 milliarder kroner.