Microsoft vil nu undersøge, hvorfor nogle smartphones med Windows Phone 7 sender store mængder ”fantom-data” i baggrunden. I forskellige netfora klager brugere over, at deres telefoner automatisk sender data uden brugerens accept. I nogle tilfælde skulle der være tale om 30-50 MB data om dagen.
Det kan hurtigt blive en dyr fornøjelse, hvis man ikke har et flatrate-dataabonnement, og selv hvis man har 1 GB fri trafik om måneden, kan det altså blive spist op på 20 dage – uden at brugeren har foretaget sig noget som helst.
De fleste af klagerne kommer fra brugere i USA – som denne klage, der er sendt til Paul Thurrotts Supersite for Windows. Her fortæller en bruger, at telefonen har sendt op til 50 MB om dagen.
Paul Thurrott mener at telefonerne har problemer med at skelne mellem Wi-Fi og 3G-netværk. I nogle tilfælde sender telefonerne altså data over mobilnettet selvom der er et trådløst netværk i nærheden.
Men det forklarer stadig ikke de voldsomme datamængder. Der spekuleres på, at telefonerne måske sender ”feedback” til Microsoft om den software der kører på enheden.
En talsmand for Microsoft siger til BBC, at man vil undersøge problemet til bunds og opdatere sine vejledninger når man har fundet årsagen.
Microsoft er også på vej med en større opdatering til Windows Phone 7, der blandt andet skal gøre det hurtigere at skifte mellem applikationer.
