Microsoft fortæller at man har fået tilbagemelding fra en kunde om, at der kan opstå problemer ved konvertering af Word-dokumenter med indsatte feltkoder fra Word 97 til Word 2000. Dette burde ellers være helt problemfrit, idet de to versioner af Word anvender samme filformat. Det blev derfor anset som en fejl i Word 2000.
Microsoft har nu undersøgt problemet, og firmaet siger nu, at problemet ikke skyldes en fejl i den nye Word 2000.
Det viser sig, at problemet er opstået, fordi der er sket en fejl i lokaliseringen af Word 97 til dansk. Microsoft har lagt den ældre Word 95 til grund for den danske lokalisering af Word 97, og desværre glemte man at ændre en række feltnavne i programkoden fra deres tidligere danske navne til de engelske navne, som benyttes i den nye version for at sikre kompatibilitet med andre sprogversioner. Word 97 kørte derfor videre med fejlagtige danske navne på felterne.
Denne fejl blev opdaget ved lokaliseringen af Word 2000 til dansk, og man rettede nu feltnavnene til de korrekte engelske betegnelser. Rettelsen betyder, at Word 97 dokumenter i nogle tilfælde ikke uden videre kan åbnes korrekt i Word 2000, idet der meldes om ukendte felter.
Problemet er kun opstået i den danske version af Word 97, og dermed eksisterer det ikke for nogen andre landes brugere af Word, fortæller Microsoft.
Softwarefirmaet har udviklet en løsning, som gør muligt at konvertere dokumenter med feltkoder fra Word 97 til Word 2000. Løsningen er en Word-makro, som erstatter de fejlagtige feltnavne med de korrekte engelske betegnelser, hvorefter dokumenterne opfører sig, som de skal. Man kan hente makroen fra Microsoft Danmark.