Den engelske supermarkedskæde Tesco tilbyder nu gratis Internet-adgang til de 14 millioner englændere, der har et Tesco-kundekort. Konkurrenten Dixons tilbyder i forvejen gratis Internet-adgang gennem Internet-udbyderen Freeserve. På få måneder har Dixons erobret 13 pct. af det engelske marked med tilbuddet om gratis adgang, hvilket gør firmaet til den andenstørste Internet-udbyder i England, kun overgået af America Online med en markedandel på 18 pct. Tesco har tidligere uden succes forsøgt at sælge Internet-adgang, men nu kan kunderne altså koble sig på nettet uden gebyrer. Der skal dog betales høje minuttakster, når man ringer til support-afdelingen, og brugerne skal finde sig i at blive guidet forbi Tesco's Internet-butik. Firmaet sammenligner tilbuddet om gratis Internet-adgang med de gratis parkeringspladser, som findes foran supermarkederne - en service til kunderne.
