35 procent oplever ingen aflastning i det daglige arbejde ved overgangen til elektronisk sags- og dokumenthåndtering og 35 procent oplever kun i ringe grad at hverdagen bliver nemmere. Det er resultatet af en stor undersøgelse, som Fredericia Kommune og Kommunernes Landsforening netop har gennemført af de kommunale medarbejderes brug af ESDH-systemer (Elektronisk Sags- og Dokument Håndtering).
26 procent af de kommunale medarbejdere i den østjyske by oplever i nogen grad at hverdagen er blevet lettere, mens kun fire procent i høj grad finder at hverdagen er blevet nemmere med den elektroniske sagsbehandling.
De medarbejdere, der bruger ESDH-systemet Websag mest, er også dem der oplever størst aflastning i det daglige arbejde. Således angiver 46 procent af dem der bruger systemet 10 timer eller mere, at de i nogen grad oplever en aflastning, mens 10 procent af super-brugerne i høj grad oplever en aflastning.
Undersøgelsen viser desuden at kun 22 procent af de kommunale chefer kender til mulighederne for at trække statistik og oplysninger fra ESDH-systemet og kun seks procent benytter sig af mulighederne.
