Hvis man skal tro Computer Associates, så har Neugents indbygget en form for "kunstig intelligens". Programmet kan bl.a. bruges til at tilpasse salg på Nettet til brugernes interesser.
Den nye version, Neugents ii, er specielt rettet mod elektronisk handel. Computer Associates har i over et år solgt systemet Performance Neugents, der benyttes til at overvåge netværk.
Ifølge softwarefirmaet kan Neugents ii bl.a. analysere kundernes indkøbsmønstre og forudse efterspørgsel efter bestemte produkter. Ideen er at tilpasse Internet-forretningen til hver enkelt kunde ud fra dennes interesser.
Computer Associates fortæller, at systemet bl.a. bruges af det britiske politi, New Scotland Yard, til at finde mønstre og identificere mistænkte i indbrudssager.
