Organisationer, som arbejder for at beskytte børn mod overgreb og krænkelser på internettet, hilser MSN's lukning af tjenestens chatforum som et velkomment initiativ.
Dog retter flere organisationer skarp kritik af MSN's initiativ, som de betegner som uansvarligt. De hævder, at lukningens reelle årsag ikke handler om beskyttelse af børn og unge, men derimod drives af økonomiske interesser.
Andre mener, at lukningen kan være til skade for børn og unge, som ikke ønsker at undvære muligheden for internetchat, og derfor vil søge andre chatfora, der måske er mere uhensigtsmæssig end MSN's chatrum.
»MSN videresender chattere til undergrunden. MSN's millioner af chattere holder ikke op med at chatte,« udtaler en talsmand for Freeserve om sagen.
Han tilføjer, at han er forbløffet over begrundelsen, som MSN har givet for lukningen. Han udtaler, at han kender til problemerne ved chat, men at løsningen ikke er at lukke chatten.
»Det handler om konstant at finde nye metoder, der kan gøre chatrum sikrere for brugerne, f.eks. i form af opmærksomhed fra forældrene og praktiske råd om sikkerhed.«
Netanalytiker Michel Halama fra analyseselskabet Gartner mener, at lukningen handler mere om økonomiske interesser end beskyttelse af børn og unge.
Han mener ikke, at det handler om et stort beløb, men at man dog skal tage i betragtning, at chatfora ikke er nogen god forretning.
