Den amerikanske organisation "National Consumers League" (NCL) skriver i en ny rapport, at 78 pct. af alle sager om bedrageri på Nettet har forbindelse til online-auktioner. Det gennemsnitlige tab i hver sag ligger på 326 dollar, fortæller NCL.
Fire ud af ti adspurgte købere fortalte, at de på et tidspunkt har haft problemer med auktioner. 20 pct. modtog den købte vare med stor forsinkelse, 11 pct. fik noget andet end det, de havde bestilt, og 10 pct. fik et beskadiget produkt. Yderligere 10 pct. fik aldrig den købte vare.
Det er især købere, som betaler kontant eller med check, der bliver ramt af bedrageri. I de fleste tilfælde kan problemet løses indbyrdes mellem køber og sælger. NCL fortæller, at to ud af tre sager klares på denne måde. Andre henvender sig til auktionstjenesten, forsikringsselskabet eller en forbrugergruppe.
NCL anbefaler, at potentielle købere informerer sig grundigt om auktionens regler, undersøger sælgerens troværdighed og læser reglerne for de forsikringer, som ofte tilbydes på store auktionssites. Det anbefales også at anvende en såkaldt escrow-tjeneste, der opbevarer betalingen, indtil varen er leveret.
(Kilde: The Register)
