Der er kommet knas på linien mellem IBM og handelsskolen Niels Brock, der med 30.000 elever er Danmarks største. I gennem flere år har de to parter samarbejdet om et projekt med at indføre virtuelle klasseværelser og etablere en web-portal til brug for skolens elever og lærere.
Men nu har Niels Brock valgt at opsige samarbejdet med IBM, fordi handelsskolen har mistet tålmodigheden med IBM og IBM's system til virtuelle klasseværelser, Quickplace.
»Vi havde nogle forventninger til hvad systemet skulle kunne, som vi troede var afstemt med IBM. Men det har vist sig, at vi har vidt forskellige forventninger til systemet,« siger Soini Kari, der studielektor og projektleder på Niels Brock, og har haft ansvaret for indførelsen af de virtuelle klasseværelser.
Ifølge Niels Brock lykkedes det aldrig IBM at levere varen - hverken i forhold til webportal eller virtuelle klasseværelser. Quickplace har, ifølge Niels Brock, enten kørt utrolig ustabilt eller slet ikke fungeret i længere perioder.
Niels Brock føler desuden ikke, at IBM har ydet den support som man kunne forvente.
Hos IBM beklager kommunikationschef Anders Lund Rendtorff, at samarbejdet med Niels Brock er gået i vasken.
»Vi skal være de første til at beklage, at Niels Brock har truffet denne beslutning. Især fordi virtuelle klasseværelser er en central og værdifuld del af medarbejderuddannelsen hos en lang række af IBM's klienter og hos IBM selv,« siger Anders Lund Rendtorff, der ikke ønsker at kommentere sagen yderligere.
