Nicolai Frisch spærede øjnene op, da han i morges fik en mail fra Ikea i Danmark.
"Vi har hos IKEA bemærket at vi modtager trafik fra jeres side, uden vi har givet samtykke til dette. Kan du venligst fortælle mig, hvorfor dette forekommer? Venlig hilsen, xxx, Internet Responsible"
Nicolai Frisch er partner i det succesfulde babysite Minemave.dk, og det var flere aktive links fra Minmave.dk til Ikeas hjemmeside, som angiveligt havde fået alarmklokkerne til at ringe hos Ikeas "internetansvarlige".
”Da vi fik mailen, syntes vi bare, at det var så morsomt, at vi ville dele den med andre. Men det er jo lidt besynderligt, hvis de analyserer alt indgående trafik på den måde,” fortæller Nicolai Frisch, der omtalte sagen på Amino.dk.
Og han forstår ikke, at Ikea skulle have et problem med, at Minmaves brugere så ofte omtaler og linker til Ikea.
”På Minmave bliver der skrevet vildt meget om Ikea. Folk skriver om de møbler, som de har købt, eller at de lige har været derude og spise aftensmad. Så de er jo nogle enormt gode ambassadører for Ikea. I det seneste indlæg, jeg har læst, stod der til med: ”Jeg elsker Ikea”.
Vi bliver så tit misbrugt
ComON har spurgt, om Ikea helst ser sig frabedt links til hjemmesiden.
I kræver en forklaring på, at der bliver linket til jer. Hvorfor?
"Det handler egentlig ikke om kontrol. Det handler om at forstå og lære, hvorfor der bliver linket til os. Selv om vi er et stort internationalt foretagende, så har vi stadig meget at lære. Især i forhold til de sociale medier. Vi vil gerne lære, hvorfor der lige pludeselig bliver linket til os fra et site, og lære at være mere proaktive omkring hele det sociale net," siger Lena Gaarde, PR & kommunikationschef hos Ikea i Danmark.
"Vi har faktisk gode relationer til mange af de bloggere, som skriver om os, og de bliver også inviteret, når vi inviterer journalister til arrangementer, men lige Minmave har vi ikke været i kontakt med før, så derfor tog vi kontakt."
Men der står i mailen, at man skal bede om jeres samtykke for at linke til Ikea.dk. Er det forbudt, at linke til jer?
"Nej, det er det ikke. Vi vil rigtig gerne have, at bloggere og andre skriver om os og linker til os, men grunden, til at vi er meget obs på, hvor vi optræder, er, at der er utrolig meget misbrug af vores logo. Vi vil gerne forhindre, at vores kunder får ubehagelige oplevelser på nettet eller bliver ført bag lyset," siger Lena Gaarde.
"Vi ser tit, at der opstår de her hjemmesider, hvor man kan deltage i konkurrencer, som giver sig ud for at komme fra Ikea. Vi tager ofte fat i hjemmesideejerne, fordi vi er blevet kontaktet af nogle bekymrede kunder, der undrer sig over, at Ikea optræder der".
Ikea har også en koncern-beslutning om, at Ikea-varemærket ikke må co-brandes med andre varemærker. Altså optræde side om side med andre virksomheder i reklamer.
Der er ikke ansat en decideret medarbejder til at overvåge den indgående trafik til Ikeas hjemmeside. Ifølge pressechefen bliver der fra tid til anden taget stikprøve og sendt mails til ejerne. ComON tager chancen og linker til Ikea.dk...uden at spørge om lov.
