Den elektroniske handel har det ikke godt. Mange Internet-forretninger er lukket i det seneste år, og tidligere tiders optimisme er afløst af frustration over manglende indtjening. Alexander Drobik fra Gartner Group vurderer, at markedet for e-handel i perioden 2001-2002 vil være påvirket af en desillusioneret holdning for så at blomstre op frem til 2006.
Prognosen blev præsenteret på et seminar i København, som softwarevirksomheden PTC afholdt i starten af november. Drobik mener, at e-handel mellem 2006 og 2008 vil dø ud i den forstand, at det bliver ligesom med telefonen - et rutinemæssigt redskab i de fleste virksomheders forretningsgang.
Konferencen satte fokus på det såkaldte "Collaborative Product Commerce", som er webbaserede løsninger til produktionsvirksomheder.