Microsoft har for kort tid siden redesignet Hotmail og givet den aldrende men udbredte mailtjeneste nye funktioner. Men opdateringen er desværre ikke fejlfri.
Flere har oplevet, at Hotmail har flere bugs, der kan gøre det svært at se mails eller oprette nye. Det pudsige er bare, at fejlene i udbredt grad er synlige, hvis man besøger hjemmesiden i Microsofts egen browser Internet Explorer. Vælger man i stedet Googles Chrome, så er situationen en anden, indrømmer Microsoft selv.
En frustreret bruger skriver på Microsofts bruger-forum:
”Nu har jeg i to uger ikke været i stand til at læse eller skrive emails. Jeg går ud fra, at det er Microsofts måde at sige til os, at vi bør bruge en anden mailtjeneste.”
Men Microsoft anbefaler ikke en anden mailtjeneste, men en anden browser. I forummet på Microsoft.com oplyser firmaet, at man nok skal hente Chrome, hvis man vil have den bedste chance for at bruge Hotmail uden fejl. Ifølge kundeservice burde Hotmail fungere på både Internet Explorer, Safari og Firefox, men mange brugere har fortalt, at Google Chrome er bedst til formålet. Derfor linker Microsofts medarbejder direkte til downloadsiden for Chrome.
Problemerne er eftersigende ikke løst endnu, men der arbejdes på dem.
