Fagforeningen HK vil være mere interaktiv i forhold til det enkelte medlem. Det skal blandt andet ske via en Internet-agent, som giver individuel specialrådgivning. På baggrund af medlemmets egne oplysninger om fagområde og -interesser, får medlemmet tegnet en HK-profil, og Internet-agenten
vil automatisk afsøge kursustilbud og informationer om det pågældende fagområde og sende det relevante til medlemmet.
- Vi er jo meget interesseret i at udvide HK's interesseområde - både på forbundsplan og ude i den lokale afdeling - og i den forbindelse er vi optaget
af den digitale fagforening, siger HK's formand John Dahl.
- Over halvdelen af vores medlemmer henvender sig allerede nu til os via Internet, og vi vil gerne undersøge, hvor langt vi egentlig kan gå i forhold til medlemmernes
'selvbetjening'. Det vil ikke udelukke den personlige kontakt, men hvis mange spørgsmål kan løses via nettet, vil vi kunne frigive ressourcer til - igen - at udvikle nye ydelser til medlemmerne, siger John Dahl.
