Britiske brokere bliver forhindret i at hjælpe deres kunder, hvis de har solgt den en Intel harddisk. Det britiske it-nyhedssite Channel Register beretter, at Intel afviser at hjælpe en slutkunde, da kundens 80 GB SSD-disk for nylig gik i stykker. Disken var købt hos en forhandler, der havde solgt den til en anden, der siden videresolgte den med alle garantibeviser og kvitteringer.
Den nuværende ejer af disken kontaktede Intel for at få en erstatningsdisk og tilbød i en email at fremsende både faktura og navnet på sælger, så Intel kunne få bekræftet at disken var ægte.
Intel vil dog ikke hjælpe kunden, og i afviser ham i en email:
»Intel giver kun support til den originale ejer af produktet jævnfør vores salgsbetingelser« lyder det i Intels svar.
