Printere sælges i højere grad end nogensinde gennem retailkanalen, viser en ny undersøgelse fra analysevirksomheden Context. I fjerde kvartal 2003 udgjorde retailandelen af det samlede printersalg målt på styk 63,3 procent. Det er 3,7 procentpoint højere end året før.
Kommunerne har digitaliseret indgangen for borgerne. Men bag skærmen håndteres mange arbejdsgange stadig manuelt mellem systemer, mails og organisatoriske siloer.
Undersøgelsen er foretaget i Storbritannien, Tyskland og Frankrig, og den viser også, at tendensen er fortsat ind i 2004, hvor retailandelen for januar var 63,2 procent - uden hjælp fra julesalget, som gør fjerde kvartal særlig retailtungt.
Hovedaktørerne på retailmarkedet - HP, Epson og Lexmark - øgede deres andel af printersalget gennem denne kanal en anelse, fra 81,6 procent i fjerde kvartal 2002 til 82,4 procent i fjerde kvartal 2003, viser undersøgelsen.
