Efter syv år i nordsjællandske Allerød er XP Digital blevet anerkendt af Xerox som den forhandler, der skal være Xerox’ ansigt mod København. Da Digital House i starten af september blev solgt til Canon, var hovedstaden uden en dedikeret Xerox-forhandler, og selv om Digital House ifølge producentens egne oplysninger har skruet ned for Xerox-blusset det seneste års tid, efterlod det alligevel producenten med et vakuum i København.
Xerox var dog forberedt i op til et år i forvejen på salget af Digital House og havde i god tid kørt XP Digital i stilling som arvtager.
»Det har været en løbende proces at forberede os på den nye situation,« siger XP Digitals administrerende direktør Niels Lynge.
Han får ingen kunder forærende efter Digital House, men ser København som et nyt marked, som han skal til at opdyrke fra bunden af. Det bliver hårdt, for der er mange forhandlere om buddet på det københavnske marked, vurderer han.
I løbet af 2009 har han rekrutteret syv nye sælgere og administrative medarbejdere, så hans virksomhed i dag består af 28 personer. Snart skal hele virksomheden flytte til en mere central adresse, og Niels Lynge overvejer allerede at placere sig på en adresse i Ballerup/Lyngby-området, så han er tættere på de københavnske kunder. På sigt skal der yderligere ansatte til, vurderer han.
Dokumentstyring
En af de måder XP Digitals Niels Lynge vil sælge til kunderne, er at tilbyde en Xerox-løsning til dokumentstyring. Det er hans erfaring, at 80 procent af kunderne har et konkret behov for software til at finde og genfinde deres dokumenter.
»Dokumentstyring har stor værdi for kunden. Når kunden vil have print og kopi, er det ikke altid klart defineret, hvad han vil have, men det bliver meget hurtigt et spørgsmål om at styre deres dokumenter,« siger Niels Lynge.
Det seneste år har været hårde ved Xerox’ forhandlere. Nedgangen blev varslet allerede for tre år siden, da den store Xerox-forhandler i Herning, Partner Herning, forlod Xerox og solgte halvdelen af virksomheden til Canon, der kom ind i stedet. En efter en er forhandlerne faldet fra, og der er nu ikke mange tilbage.
Nedturen
I løbet af 2009 gik det galt for XDP, der havde været en fremadstormende Xerox-forhandler i Aalborg med filial i Fredericia og blikket rettet mod København. Intern kiv om finansiering af virksomheden fik de tre ejere til at gå hver til sit, hvorefter XDP gik konkurs.
En stor del af skylden for hvorfor Xerox mister forhandlere ligger dog på Asger Jensbys skuldre. For et år siden købte Asger Jensby den århusianske Xeroxforhandler Digital Online med en omsætning på 65 millioner kroner og 25 medarbejdere.
Dengang var Asger Jensby stadig en succesfuld it-investor og næsten-milliardær i kraft af engagement den digitale guldkalv, It Factory. Dengang var forventningen, at Asger Jensby sammen med sin anden Xerox-forhandler, Digital House, i København skulle være en stor satsning på kopi og print. Men kort tid efter at Asger Jensby havde overtaget selskabet, forlod direktøren selskabet, hvorefter skeletterne væltede ud af arkivskabene. Kort tid efter viste It Factory sig at være et svindeloppumpet selskab fyldt med værdiløse leasingkontrakter.
En af konsekvenserne var, at Digital Online skyndsomt erklærede sig selv i betalingsstandsning og lukkede ned. Da Asger Jensbys pengetank kollapsede, gav det et brandudsalg af hans virksomheder, der skulle dække kreditorernes krav efter It Factory. Derouten har fået et foreløbigt endelig i sidste måned, hvor københavnske Digital House blev solgt til Canon. Xerox skifter ud XP Digital bliver den nye københavnske storforhandler af Xerox efter Digital House.
