Klumme: Hele befolkningen har fulgt med i forsinkede systemer, fejlagtige ejendomsvurderinger, de mange forskellige skatteministre og så videre, og Folketinget har nu klogt bedt om en undersøgelse af, hvad der gik galt.
Jeg håber ikke at det kun bliver til organisatoriske konklusioner, og hvem der tog den dummeste beslutning. Der bør også være indhold for it-professionelle.
Det offentlige er kendt for udbudsprocesser, der typisk begynder med en kravspecifikation, som man derefter sender i udbud, og så vælger man leverandøren.
Her skal man tænke på de roller, som jurister og økonomer har. En jurist ved per definition ikke, hvad der skal laves, og spørger derfor ind til det.
Dette bliver ofte til kravspecifikation i store papirdynger.
En økonom spørger til prisen, inden nogen har lavet noget. Det bliver ofte til at skære i funktionalitet og få en prisreduktion.
Når man så senere vil have den alligevel, koster det 10 gange så meget.
Vandfaldsmetode
Dette er i samme ånd som den såkaldte "vandfaldsmetode," hvor man tager ét skridt ad gangen og prøver at forudse det hele på forhånd.
Store virksomheder reagerede allerede i 1980'erne på, at udviklingsprojekter blev for langsomme og dyre.
Man bør lære af de moderne udviklingsmetoder for at finde ud af, hvad man har brug for.
Og hvad er så moderne udviklingsmetoder?
Mit bud er:
- Muck up, hvor man visualiserer en ide. På en bilfabrik er muck uppen måske lavet i krydsfiner og uden motor. På et skibsværft hedder det en skalamodel.
- Skuespil, hvis der skal mere visualisering til
- Prototyping, hvor slutbrugeren får lov til at røre ved knapperne, inden der bliver dannet nogen mening
- Usecase som er en slags papirudgave af en prototype.
Bør bruges som del af kravspecifikationen
Diplomatisk kan jeg foreslå at disse metoder bruges som del af kravspecifikationen.
Til selve udviklingsprocessen bør man tage følgende med i betragtningern:
- Agil/scrum, som er systematisk behændig finplanlægning af softwareudvikling i tæt kontakt med brugerne.
- Hvem er testbrugeren?
- Hvad er nødplanen?
Vi kan ikke klare os længere med blot at skrive papir, som måske slet ikke bliver læst.
Brug i stedet praktikere og de rigtige brugere i langt større grad.
Klummer er læsernes platform på Computerworld til at fortælle de bedste historier, og samtidig er det vores meget populære og meget læste forum for videndeling.
Har du en god historie eller har du specialviden, som du synes trænger til at blive delt?
Læs vores klumme-guidelines og send os noget tekst, så kontakter vi dig - måske bliver du en del af vores hurtigt voksende korps af klummeskribenter.
Læs også:
Omstridt it-projekt hos Skat stiger voldsomt i pris: Har igen brug for 'betydelig budgetudvidelse'
IT-Branchen: Beslutningen om at Skat skal udvikle egen it i ny it-styrelse er skadelig og forkert
NIT langer ud efter konkurrenters lave priser: Lave priser skader både kunderne og branchen
