Læren efter Skat - eller kommer der nogen?

Klumme: Vi kan ikke klare os længere med lange kravspecifikationer, når der skal udvikles store systemer. Brug i stedet praktikere og de rigtige brugere i langt større grad.

Klumme: Hele befolkningen har fulgt med i forsinkede systemer, fejlagtige ejendomsvurderinger, de mange forskellige skatteministre og så videre, og Folketinget har nu klogt bedt om en undersøgelse af, hvad der gik galt.

Jeg håber ikke at det kun bliver til organisatoriske konklusioner, og hvem der tog den dummeste beslutning. Der bør også være indhold for it-professionelle.

Det offentlige er kendt for udbudsprocesser, der typisk begynder med en kravspecifikation, som man derefter sender i udbud, og så vælger man leverandøren.

Her skal man tænke på de roller, som jurister og økonomer har. En jurist ved per definition ikke, hvad der skal laves, og spørger derfor ind til det.

Dette bliver ofte til kravspecifikation i store papirdynger.

En økonom spørger til prisen, inden nogen har lavet noget. Det bliver ofte til at skære i funktionalitet og få en prisreduktion.

Når man så senere vil have den alligevel, koster det 10 gange så meget.

Vandfaldsmetode
Dette er i samme ånd som den såkaldte "vandfaldsmetode," hvor man tager ét skridt ad gangen og prøver at forudse det hele på forhånd.

Store virksomheder reagerede allerede i 1980'erne på, at udviklingsprojekter blev for langsomme og dyre.

Man bør lære af de moderne udviklingsmetoder for at finde ud af, hvad man har brug for.

Og hvad er så moderne udviklingsmetoder?

Mit bud er:

- Muck up, hvor man visualiserer en ide. På en bilfabrik er muck uppen måske lavet i krydsfiner og uden motor. På et skibsværft hedder det en skalamodel.

- Skuespil, hvis der skal mere visualisering til

- Prototyping, hvor slutbrugeren får lov til at røre ved knapperne, inden der bliver dannet nogen mening

- Usecase som er en slags papirudgave af en prototype.

Bør bruges som del af kravspecifikationen
Diplomatisk kan jeg foreslå at disse metoder bruges som del af kravspecifikationen.

Til selve udviklingsprocessen bør man tage følgende med i betragtningern:

- Agil/scrum, som er systematisk behændig finplanlægning af softwareudvikling i tæt kontakt med brugerne.

- Hvem er testbrugeren?

- Hvad er nødplanen?

Vi kan ikke klare os længere med blot at skrive papir, som måske slet ikke bliver læst.

Brug i stedet praktikere og de rigtige brugere i langt større grad.


Klummer er læsernes platform på Computerworld til at fortælle de bedste historier, og samtidig er det vores meget populære og meget læste forum for videndeling. 

Har du en god historie eller har du specialviden, som du synes trænger til at blive delt? 

Læs vores klumme-guidelines og send os noget tekst, så kontakter vi dig - måske bliver du en del af vores hurtigt voksende korps af klummeskribenter.

Læs også:


Omstridt it-projekt hos Skat stiger voldsomt i pris: Har igen brug for 'betydelig budgetudvidelse'

IT-Branchen: Beslutningen om at Skat skal udvikle egen it i ny it-styrelse er skadelig og forkert

NIT langer ud efter konkurrenters lave priser: Lave priser skader både kunderne og branchen






Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Kompetera A/S
Hardware, licenser, konsulentydelser

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
It-sikkerhed 2018: Dit forsvar mod nye digitale trusler

Trusselsbilledet ændrer sig hele tiden. Flere end nogensinde før bliver udsat for cyberangreb, og hackerne finder konstant nye veje ind i virksomhedernes systemer. Kom og bliv opdateret på den aktuelle sikkerhedssituation. Vi går i dybden med de nyeste tendenser inden for it-kriminalitet, og når dagen er omme, er du klædt på til at styrke din virksomheds digitale selvforsvar.

23. januar 2018 | Læs mere


Få succes med customer experience

Fremtidens kunder skal vindes med den bedste kundeoplevelse. Vi sætter fokus på, hvordan I kommer i gang med at give bedre oplevelser til jeres kunder og brugere. Kom og hør om forretningsmodeller, centrale begreber og værktøjer som brugervenlighed, brugerrejser, betalingsløsninger og alle de andre centrale områder, som du forventes at have styr på, når kunderne skal sikres den nødvendige 5-stjernede oplevelse.

25. januar 2018 | Læs mere


It-sikkerhed 2018: Dit forsvar mod nye digitale trusler

Trusselsbilledet ændrer sig hele tiden. Flere end nogensinde før bliver udsat for cyberangreb, og hackerne finder konstant nye veje ind i virksomhedernes systemer. Kom og bliv opdateret på den aktuelle sikkerhedssituation. Vi går i dybden med de nyeste tendenser inden for it-kriminalitet, og når dagen er omme, er du klædt på til at styrke din virksomheds digitale selvforsvar.

30. januar 2018 | Læs mere






Computerworld
Med ny iOS-opdatering vil du selv kunne slå udskældt batterifunktion fra på din iPhone
Apple har sænket ydeevnen på ældre iPhones for at få batteriet til at holde længere, men nu fortæller Tim Cook, at du i fremtiden selv kan slå funktionen fra.
CIO
Vestas’ CIO stopper: Torben Bonde trækker sig efter 19 år på posten
Interview: Torben Bonde har været CIO i Vestas i de seneste 19 år og har været øverste chef for mange hundrede it-medarbejdere i en global it-organisation, men nu er det slut. Her fortæller Torben Bonde om fremtidsplanerne.
Comon
LG stopper al udvikling af LG G7: Begynder helt forfra få måneder før lancering
Ifølge et velanset koreansk investormedie har LG’s CEO beordret fuld stop på udviklingen af LG G7 og starte forfra
Job & Karriere
Dansk it-virksomhed indførte fire-dages arbejdsuge: I dag er sygefraværet rekord-lavt og direktøren har tabt sig 13 kilo
Interview: Great Place To Work kategori-vinderen IIH Nordic har indført en fire-dages arbejdsuge og taget et opgør med forstyrrende storrums-kontorer og en frustrerende mailkultur. I dag er medarbejderne gladere end nogensinde før.
White paper
Mobility - her er de aktuelle udfordringer
Hvad med sikkerheden? Mobility-bølgen fejer igennem danske virksomheder, og der er masser af muligheder og faldgruber. Sikkerheden halter, men det kan der gøres noget ved. Produceret af Computerworld.dk i oktober 2014.