Læren efter Skat - eller kommer der nogen?

Klumme: Vi kan ikke klare os længere med lange kravspecifikationer, når der skal udvikles store systemer. Brug i stedet praktikere og de rigtige brugere i langt større grad.

Klumme: Hele befolkningen har fulgt med i forsinkede systemer, fejlagtige ejendomsvurderinger, de mange forskellige skatteministre og så videre, og Folketinget har nu klogt bedt om en undersøgelse af, hvad der gik galt.

Jeg håber ikke at det kun bliver til organisatoriske konklusioner, og hvem der tog den dummeste beslutning. Der bør også være indhold for it-professionelle.

Det offentlige er kendt for udbudsprocesser, der typisk begynder med en kravspecifikation, som man derefter sender i udbud, og så vælger man leverandøren.

Her skal man tænke på de roller, som jurister og økonomer har. En jurist ved per definition ikke, hvad der skal laves, og spørger derfor ind til det.

Dette bliver ofte til kravspecifikation i store papirdynger.

En økonom spørger til prisen, inden nogen har lavet noget. Det bliver ofte til at skære i funktionalitet og få en prisreduktion.

Når man så senere vil have den alligevel, koster det 10 gange så meget.

Vandfaldsmetode
Dette er i samme ånd som den såkaldte "vandfaldsmetode," hvor man tager ét skridt ad gangen og prøver at forudse det hele på forhånd.

Store virksomheder reagerede allerede i 1980'erne på, at udviklingsprojekter blev for langsomme og dyre.

Man bør lære af de moderne udviklingsmetoder for at finde ud af, hvad man har brug for.

Og hvad er så moderne udviklingsmetoder?

Mit bud er:

- Muck up, hvor man visualiserer en ide. På en bilfabrik er muck uppen måske lavet i krydsfiner og uden motor. På et skibsværft hedder det en skalamodel.

- Skuespil, hvis der skal mere visualisering til

- Prototyping, hvor slutbrugeren får lov til at røre ved knapperne, inden der bliver dannet nogen mening

- Usecase som er en slags papirudgave af en prototype.

Bør bruges som del af kravspecifikationen
Diplomatisk kan jeg foreslå at disse metoder bruges som del af kravspecifikationen.

Til selve udviklingsprocessen bør man tage følgende med i betragtningern:

- Agil/scrum, som er systematisk behændig finplanlægning af softwareudvikling i tæt kontakt med brugerne.

- Hvem er testbrugeren?

- Hvad er nødplanen?

Vi kan ikke klare os længere med blot at skrive papir, som måske slet ikke bliver læst.

Brug i stedet praktikere og de rigtige brugere i langt større grad.


Klummer er læsernes platform på Computerworld til at fortælle de bedste historier, og samtidig er det vores meget populære og meget læste forum for videndeling. 

Har du en god historie eller har du specialviden, som du synes trænger til at blive delt? 

Læs vores klumme-guidelines og send os noget tekst, så kontakter vi dig - måske bliver du en del af vores hurtigt voksende korps af klummeskribenter.

Læs også:


Omstridt it-projekt hos Skat stiger voldsomt i pris: Har igen brug for 'betydelig budgetudvidelse'

IT-Branchen: Beslutningen om at Skat skal udvikle egen it i ny it-styrelse er skadelig og forkert

NIT langer ud efter konkurrenters lave priser: Lave priser skader både kunderne og branchen






Ytringer på debatten er afsenders eget ansvar - læs debatreglerne
Indlæser debat...


Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett Packard Enterprise ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
It sikkerhed - de nye trusler og teknologier

It-truslerne mod din virksomhed har aldrig været flere, og de it-kriminelle blive hele tiden dygtigere. På konferencen bliver du introduceret til de nyeste teknologier indenfor it-sikkerhed anno 2018, og de bedste og mest vidende talere i Danmark vil klæde dig på til at sikre din virksomhed bedre mod it-kriminalitet.

19. juni 2018 | Læs mere


EU persondataforordningen: Brug CRM som værktøj til at blive compliant

Den 25. maj 2018 træder den nye EU persondataforordning. Microsoft Dynamics 365 har allerede indbygget sikkerhedsforanstaltninger og processer, som gør det lettere at blive compliant med forordningen. Kom og hør hvordan du bliver compliant med Microsoft Dynamics 365.

19. juni 2018 | Læs mere


Business intelligence: Selvbetjening og automatisering styrker din BI-løsning

En ny generation af løsninger inden for business intelligence og analytics skaber helt nye muligheder for, at man kan anvende analyserne mere aktivt i dagligdagen til at styrke forretningen.

27. juni 2018 | Læs mere






Premium
KMD's milliardaftale sender Tech Mahindra til tælling: IBM stjæler infrastrukturaftale fra konkurrenten
Interview: IBM snupper ikke kun 300 medarbejdere og infrastruktur fra KMD. Selskabet napper også en stor aftale fra den indiske konkurrent Tech Mahindra i samme ombæring.
Computerworld
Datatilsynet advarer om falske GDPR-tilsyn: Mystiske folk i tøj fra sikkerhedsfirma dukkede op hos dansk ørelæge
Dansk klinik er blevet udsat for et mistænkeligt besøg af to mænd i forklædning som tilsynsfolk fra Datatilsynet. Datatilsynet kommer nu med et opråb: "Jeg håber, at vi med denne advarsel kan undgå, at det gentager sig."
CIO
Henrik Jeberg om at arbejde i Silicon Valley: "Er du dygtig nok får du tilbud der får en til at falde ned af stolen."
Henrik Jeberg bor i San Francisco og er direktør i Hampleton Partners, der rådgiver om opkøb med særligt fokus på teknologi. Hør ham fortælle om forskellen på Danmark og Silicon Valley - og om nogle af de vilde forhold der hersker i verdens ubestridte tech-hovedstad.
Job & Karriere
Stor outsourcing i Region Hovedstaden kan føre til medarbejderflugt
Der er en risiko for, at vigtige it-medarbejdere vælger at forlade Region Hovedstaden, hvis et nyt stort outsourcing-projekt gennemføres.
White paper
Fire trin til øget cybersikkerhed på den digitale arbejdsplads
Organisationer af enhver størrelse er i konstant risiko for at blive udsat for cyberangreb, som potentielt kan ende med at koste millioner af kroner. I de kommende år vil reguleringer, som den nye EU-persondataforordning, kunne straffe virksomheder med gigantiske bøder, for utilstrækkelig sikring af deres systemer og data. Hvordan dette kan undgås, kan du læse mere om i dette whitepaper.