Ud med KMD: Helsingør går enegang

Af Claus Thorhauge

Helsingør kommune satser på Internet-teknologien og tager næste generation af dokumenthåndteringssystemer i brug.
? Vi var igennem en lang implementeringsfase, hvor det viste sig, at det, Kommunedata lagde på toppen (sagsstyringssystemet DocsAjour, red.), komplicerede tingene og var ustabilt. Så nu har vi sat samarbejdet på hold og forsøger os med næste generation, nemlig DocsFusion fra Hummingbird, der understøtter Internet og Outlook, forklarer IT-chef Jørgen Kristensen fra Helsingør Kommune.
Kommunedata erkender, at fremtiden ligger i web-baserede systemer, men vil ikke støtte Helsingør.

Tungt system
? Vi har valgt at køre videre med DocsOpen, fordi det til fulde opfylder kommunernes dokumenthåndteringskrav, siger Lars Balle Andersen fra Kommunedata. 35 danske kommuner har valgt DocsOpen og DocAjour fra Kommunedata, men mange kommuner har sammen med Kommunedata måttet erkende, at det kræver omfattende organisatoriske ændringer at indføre dokumenthåndtering og sagsstyring.

Blandt andet har mange kommunale sagsbehandlere kæmpet med at lære at journalisere i Kommunernes Landsforenings journalsystem med 12.000 stikord og 3.000 journalnumre.
? Det er ikke længere nødvendigt i en teknologisk tidsalder, hvor man med moderne søgeværktøjer kan søge på ejendomsnumre, cpr-numre og virksomhedsnumre. Vi vil prøve et simplere overordnet system ? en slags KL Journal Light, forklarer økonomidirektør i Helsingør Kommune, Torben Simony.

Advarsel til Helsingør
Charlotte Steinmark, ekspert i dokumenthåndtering hos TietoEnator, afviser, at man i en virksomhed på størrelse med Helsingør Kommune kan undvære detaljeret journalisering. Hun har skrevet afhandling om elektronisk sagsstyring og mener, at detaljerede journalnumre er nødvendige for at sikre ensartet sagsbehandling og dokumentation af kommunens arbejde.

Læs mere i dagens trykte Computerworld på side 24