Lavprisselskabet CBB Mobil er blevet så rasende på Sonofon, hvis mobilnet selskabet lejer sig ind på, at selskabet nu har sendt en klage til både IT- og Telestyrelsen og Konkurrencestyrelsen. Samtidig har CBB Mobils direktør, Teddy Søgaard Pedersen, aftalt et møde efter sommerferien med en konkurrent til Sonofon.
CBB Mobil, der lægger mellem 10 og 100 mio. kroner for at leje sig ind hos Sonofon, har længe været utilfreds med servicen hos Danmarks andenstørste mobilselskab og nu er CBB's direktør parat til at indlede forhandlinger med Sonofons konkurrenter om at CBB Mobil i stedet kan leje sig ind hos dem.
De to mobilselskaber er røget i totterne på hinanden efter at CBB Mobils kunder i tirsdags ikke fik den GPRS-dækning som de var blevet lovet. CBB Mobil fastholder at de på et møde fredag den 27. juni blev lovet at Sonofon kunne levere GPRS til CBB Mobils kunder fra mandag den 30. juni. Men hos Sonofon fastholder informationsmedarbejder Bo Heimann at forhandlingerne om GPRS-leveringen endnu ikke er afsluttet.
»Vi har aldrig kunne forstå, at de har lovet deres kunder GPRS i tirsdags. Der er stadig nogle kontraktforhold, der skal forhandles færdig,« siger Bo Heimann, der mener at 8. juli er et godt bud på hvornår Sonofon kan åbne op for GPRS til CBB Mobils kunder.
Hos CBB Mobil er striden om GPRS-leveringen blot dråben, der har fået bægeret til at flyde over.
»Jeg tror, at en mellemstor virksomhed med 25 sim-kort får en bedre service hos Sonofon,« siger CBB Mobils direktør Teddy Søgaard Pedersen.
Han er blevet så træt af behandlingen fra Sonofon, at han har klaget til både IT- og Telestyrelsen og Konkurrencestyrelsen.
»Sonofon har ganske enkelt lovet mere end de kunne holde. Det vil vi ikke finde os i,« siger en ophidset CBB Mobil-direktør.
Kontorchef Lars Sten Jørgensen fra IT- og Telestyrelsen bekræfter, at styrelsen har modtaget klagen og den vil nu blive behandlet efter de fastlagte procedurer.
CBB Mobils direktør er blevet af kontaktet af et af de andre selskaber, der, udover Sonofon, har et landsækkende mobilnet, som CBB Mobil kan leje sig ind på. Teddy Søgaard Pedersen skal mødes med selskabet efter sommerferien.
