To danskere står i spidsen for den ophedede debat om WAP (Wireless Application Protocol). På den ene side står Jakob Nielsen, der kaldes design-guru og er en af de toneangivende personligheder, når det gælder brugervenlighed på Nettet. Nielsens konsulentfirma, Nielsen Norman Consulting, har skrevet en rapport, der kritiserer WAP som mere eller mindre ubrugeligt.
Men WAP Forum, den internationale organisation, der tæller Nokia, Ericsson og andre mobilfirmaer blandt sine medlemmer, svarede forleden igen med en skarp kritik af rapporten. WAP Forum kritiserer ikke mindst, at rapporten kun er baseret på samtaler med 20 brugere, og kalder dens kritik "uretfærdig og ubegrundet".
Hvordan kan WAP være en fiasko, når millioner af mennesker bruger teknologien, og nye tjenester kommer til hver eneste dag, spørger WAP Forum. Nielsen Norman Consulting burde i stedet have snakket med de millioner af japanske WAP-brugere eller BT Cellnet's 500.000 kunder, mener organisationen.
Danske Strand Consult med John Strand støtter WAP Forum med en ny rapport, der kalder teknologien "unik". Rapporten sammenligner den tid, det tager at tænde, åbne browseren og hente en side med informationer, med henholdsvis en pc og mobiltelefon. Ikke overraskende vinder mobiltelefonen hver gang, hvilket nok ikke mindst skyldes pc'ens lange opstarttid.
Strand Consult mener ikke at man kan sammenligne pc'er med telefoner, fordi de opfylder forskellige behov. WAP bliver ikke et mini-Internet, men et medie på sine egne præmisser, der tilbyder både mobilitet og portabilitet, hedder det i rapporten.
WAP Forum skønner at omkring 8 millioner mennesker bruger WAP-teknologien.
(Kilde: BBC News Online)
