En række amerikanske forbrugere lægger nu sag an mod printerproducenten Epson. De mener at firmaet har indbygget en chip i sine printerpatroner, der gør, at printeren blokerer længe før printerpatronen reelt er løbet tør.
Forbrugerne anklager ganske enkelt Epson for at have programmeret chippen således at de tvinger kunderne til at skifte patroner længe før de reelt er tomme. Det er almindelig kendt, at mange printerproducenter sælger printerne billigt for så at tjene pengene hjem på blækpatronerne, som i mange tilfælde nemt kan koste det samme som en printer.
Undersøgelser har vist at der kan være op til 38 procent blæk tilbage i en patron, som er blevet stemplet som tom. Konceptet med chipstyrede printerpatroner benyttes i dag af stort set samtlige printerproducenter, med den forklaring, at det er bedst for printerhovedet.
Men de amerikanske forbrugere mener at Epson er lidt for bekymret for printerhovederne i deres maskiner og har derfor slæbt printerproducenten i retten for ad den vej at få afgjort præcis hvad det vil sige at en printerpatron er tom.
Premium
Microsoft-topchef om 15.000 fyringer i 2025: “Det er gåden bag succes”