Spam er ikke kun irriterende reklame e-mails i indbakken. Det kan også være sms-beskeder eller telefax-reklame. I en aktuel sag har Kraks Forlag accepteret en bøde på 10.000 kr. for at sende uanmodede henvendelser til andre virksomheder per telefax.
Forbrugerombudsmanden modtog i august 2007 en klage over Kraks Forlag og anmeldte efterfølgende selskabet til politiet.
Kraks Forlag har sendt mindst 50 telefax-beskeder til potentielle kunder uden at indhente deres samtykke på forhånd.
»Uanmodede henvendelser med kommercielt sigte er, hvad enten de bliver sendt via telefax, e-mail eller SMS, ofte til stor gene for modtageren og også ulovlige,« siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.
Det er en overtrædelse af markedsføringslovens § 6, stk. 1, hvis en erhvervsdrivende henvender sig til nogen ved brug af telefax med henblik på afsætning af bl.a. tjenesteydelser, medmindre den pågældende forudgående har anmodet om det. Det samme gælder for elektronisk post.
