Den vigtigste nyhed i MSN Messenger 3.0 er muligheden for at foretage opkald fra pc til pc eller fra pc til telefon. Med denne funktion, som er udviklet i samarbejde med firmaet Net2Phone, kan private og virksomheder spare store beløb på telefonregningen; MSN Messenger tilbyder endda gratis opkald til USA og Canada.
Telefon-funktionen kræver en pc med "full duplex" lydkort, højtalere og mikrofon.
Med den nye version bliver det lettere at dele filer med andre brugere. En anden nyhed er muligheden for at oprette en offentlig profil, der kan hentes af andre over Internet.
Microsoft har også gjort det muligt at sende meddelelser til mobiltelefoner og personsøgere med Messenger-programmet.
Den danske version af programmet kan downloades fra Microsoft's hjemmeside.
