»Digitarian videregiver ikke oplysninger om din e-mail adresse til andre. Vi benytter kun adressen til information eller tilbud i forbindelse med vores service.« Således står der på hjemmesiden hos firmaet Digitarian, der udlejer DVD-film via nettet.
Men denne beroligelse af kunderne viste sig i weekenden ikke at holde helt vand. 100 af firmaets kunder modtog således lørdag en mail fra firmaet, hvor de tydeligt kunne se de andre modtageres mail-adresser. En sådan blotlægning af e-mailadresser betragtes ikke blot som en særdeles uprofessionel håndtering af kundeoplysninger, men det er også i direkte i strid med afgørelser fra Datatilsynet.
Normal praksis er at firmaer lover kunderne, når de oplyser mail-adresserne, at de ikke vil blive misbrugt til spam og lignende men kun til at informere om nye tilbud og tiltag. Men ved at offentliggøre adresserne, risikerer man netop at mails'ene havner i virusinficerede indbakker, med den konsekvens at adresserne udnyttes til at sprede endnu mere vira og spam.
Hos Digitarian beklager operationsdirektør Lasse Jensen affæren.
»Det var en menneskelig fejl, som vi beklager meget,« siger Lasse Jensen, der nu har udsendt endnu en e-mail til kunderne, denne gang med en beklagelse.
Han oplyser at Digitarian udsendte to mails med utilslørede e-mail adresser med omkring 50 modtagere af hver mail.
