Mikroblogging-tjenesten Yammer forsøger at etablere sig som et Twitter-alternativ for virksomheder. Med denne tjeneste kan kolleger udveksle korte beskeder med hinanden, danne grupper og dele dokumenter. Det skriver Technology Review.
Det interessante er, at Yammer har valgt en anden model end de fleste andre social-networking-løsninger til erhvervsbrugere. Typisk er der tale om topstyrede løsninger, som IBM Lotus Connections eller Jive, hvor softwareleverandøren forsøger at overtale firmaets ledelse til at investere i værktøjer til blogs, wikis eller Facebook-lignende profilsider.
Yammer er lige omvendt. Her går man efter de enkelte medarbejdere. Ledelsen behøver slet ikke være involveret. Hver bruger med en firma-mailadresse kan bruge tjenesten gratis. Den første bruger i et firma der tilmelder sig opretter automatisk et netværk; alle andre brugere fra samme firma der kommer senere bliver automatisk tilføjet til dette netværk.
Yammer er stiftet af David Sacks, som tidligere har været involveret i betalingstjenesten PayPal. Han oplyser overfor Technology Review at Yammer allerede bliver brugt af mere end to millioner ansatte i 100.000 firmaer. Mellem 15 og 20 procent bruger den betalingspligtige premium-version.
I stedet for at sælge sit produkt til virksomhederne håber Sacks altså på, at medarbejderne selv vil opdage fordelene i softwaren og begynde at bruge den – hvorefter det vil sprede sig som ringe i vandet i firmaet.
”Med tiden kommer cheferne også og begynder selv at poste,” siger David Sacks.
Han mener at brugerne selv vil opdage, at Yammer kan gøre det lettere at kommunikere og sørge for bedre produktivitet i virksomheden.
”Firmaer opdager så lige pludselig, at der allerede er 500 medarbejdere som bruger Yammer. Så ønsker de at få kontrollen tilbage igen,” siger social-networking-eksperten Stowe Boyd.
For at få kontrollen tilbage skal virksomheden så betale for premium-udgaven af Yammer, hvor der blandt andet er mulighed for at integrere systemet med virksomhedens eksisterende applikationer. Her ligger prisen på fem dollar om måneden per medarbejder.
I USA bliver Yammer blandt andet brugt af AAA (American Automobile Association), der er det amerikanske pendant til FDM. AAA har omstillet hele sit intranet til Yammer og oprettet 50 regionale undergrupper i et netværk.
