Den 1. juni i år modtog danske bankkunder de første af i alt 3,4 millioner nye Dankort med indbygget chip. Nu viser det sig, at mange systemer slet ikke vil kendes ved de nye kort. Det kan eksempelvis være et problem, når der handles på nettet, skriver Jyllandsposten.
Flere danske internetbrugere har oplevet, at internationale betalingssystemer ikke accepterer deres spritnye VISA/Dankort, når de forsøger at handle via internettet.
Løbetiden på et VISA/Dankort har hidtil været på to år, men med de nye kort er løbetiden otte år, hvilket mange betalingssystemer ikke accepterer, og afviser derfor betalingen.
Problemet overrasker Nils Hilbard, direktør for PBS A/S.
"Vi har ikke været opmærksomme på, at det kunne ske, da systemleverandøren til tider laver individuelle begrænsninger, som vi ikke bliver gjort bekendt med. Men det er en fejl, som nemt kan rettes ved at henvende sig til netbutikken. Butikken skal så ændre i sin opsætning, så den kan håndtere en forlænget udløbstid. Hver gang vi får en fejlmelding, kontakter vi de pågældende netbutikker og beder dem rette deres opsætning," siger Nils Hilbard til Jyllandsposten.
Det er dog ikke kun internethandlende, som oplever problemer med det nye Dankort. Blandt andet melder Magasin og Salling om problemer i forbindelse med betaling ved brug af kortet.
Niels Hilbard er dog ikke overrasket over, at der i forbindelse med så stort et projekt er detaljer, der skal finjusteres.
For at få udskiftningen til at glide så let som muligt, har Dankort A/S udarbejdet en manual til sine medarbejdere, som bruges til at vejlede kunder og banker i, hvordan de skal forholde sig til de indkøringsproblemer, der opstår.
Inden den 1. januar 2005 skal alle 3,4 millioner Dankort-brugere udskifte deres kort med det nye chip-Dankort.
Kortets betalingschip er en såkaldt EMV-chip, som skal forhindre, at kopiering af Dankort bliver et problem.
