I en test af seks store svenske distributørers hjemmeside har it-avisen It24 fundet frem til de distributører, der bedst hjælper forhandlerne til at købe varer. Mens listen er domineret af lokale svenske distributører, er også store internationale distributører med dansk tilstedeværelse med på listen.
Topscorer er Tech Data, der har fået syv point af ti mulige, mens Actebis kun har fået en middel placering. Tech Datas topplacering kan virke imponerede, da testen blev gennemført kun få dage efter distributøren havde indført en ny webshop. Hos Tech Data vækker topplaceringen begejstring hos den svenske landechef.
»Hvor er det dejligt. Vi begyndte at arbejde med den nye webshop straks efter købet af Scribona. Der ligger meget arbejde bag, fordi alle vores lande har været involveret,« siger afgående landechef Anders Nordlöw til It24.
Middelmådig Actebis
Når det gælder ordrehistorik og håndtering af returvarer klarer Tech Data sig sammen med Ingram Micro bedre end alle de andre undersøgte distributører inklusive Actebis. En placering som Actebis lokale salgschef dog ikke har nogen sikker forklaring på.
»Jeg er ikke stødt på nogen case med fejl på RMA, ingen klager over hovedet. Vi har byttet fra DHL til Posten. Det kan måske være, at gamle kunder føler lidt usikkerhed omkring hvad der gælder med hensyn til fragtsedlerne,« siger Actebis svenske salgschef Raoul Lindberg til It24.
