Af Redaktionen, Alt om Data
Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.
Ikke alle geninstallatio-ner kræver fuldstændig rengøring af harddisken. Vælger du geninstallation eller en gen-oprettelse af Windows, forbliver dine programmer, indstillin-ger og filer intakte. Processen er begrænset til at installere en frisk kopi af dine Windows-filer oven på din eksisterende kopi. Bunder dit pro-blem i en ødelagt fil eller Windows-indstilling, kan genoprettelsesinstallationen normalt reparere det.
[irp]
Alle genoprettelsesinstallationer har det til fælles, at du skal aktivere dem inde i Windows. Du kan ikke starte fra dit installationsmedie og reparere Windows ad den vej, men skal aktivere processen inde fra Windows. Hvis du ikke kan starte Windows, skal du udføre en komplet rens (se afsnittet ”Den store, totale geninstallering”) og der-efter lave en genopretning.
Start reparationen
En genopretningsinstallation afhænger af din pc-model, og hvilken version af Windows du kører. Brugere med Windows 8.1 og 10 bør (i hvert fald i første omgang) undgå indstillingerne for nulstilling, som findes under Indstil-linger > Opdatering og sikkerhed > Gen-oprettelse. Filer og apps fra Windows Store bevares, men alle almindelige programmer, du har installeret, bliver slettet sammen med Windows selv.
I Windows 10 kan man starte reparationen fra medieoprettelsesværktøjet (Media Creation Tool).I stedet skal du ”opgradere” din Windows-kopi. Dermed får du en til-svarende, ikke altødelæggende gen-installation, som nulstiller/opdaterer med den ekstra bonus, at apps og programmer, inklusive dem du har instal-leret uden om Windows Store, bevares. For at gøre det, skal du bruge Win-dows-installationsmediet, du oprettede i trin-for-trin-guiden på forrige side, hvis du ikke har den nyeste version af det.
[irp]
Du har brug for det allernyeste installationsmedie, fordi opgraderings-installationer kun virker, hvis versionen af Windows på din pc svarer til den på dit installationsmedie. Har du for eksempel installeret Service Pack 1 i Windows 7, skal du have et tilsvarende opdateret installationsmedie, så du undgår den kedelige opgave med at forsøge at afinstallere Service Pack 1 via Windows Update (hvis du kan), der-efter geninstallere Windows og hente og geninstallere Service Pack 1 sammen med alle dine andre opdateringer.
Windows 10-brugere kan også starte reparationsprocessen direkte i Windows’ medieoprettelsesværktøj (Media Creation Tool) ved at vælge opgradering, når de bliver bedt om det. Men det tager lang tid at downloade filerne, så du kan ligeså godt oprette dit installationsmedie. Især, hvis nu opgraderingsinstallationen ikke virker, og du beslutter dig for at gå hele vejen og slette alt i en ny installation.
Den videre fremgangsmåde bestem-mes af Windows-versionen. Bliver du bedt om at downloade opdateringer, så gør det for at spare tid efter installationen.
Brugere af Windows 8.1 og 10 bliver spurgt, hvad de vil beholde. Windows 8.1-brugere bør vælge standardindstillinger, personlige filer og apps (klik på ”Skift indstillinger”, hvis dette ikke er tilfældet), og i Win-dows 10 bør du vælge at beholde per-sonlige filer og apps.
[irp]
Windows 7-brugere skal isætte deres installationsmedie, dobbeltklikke på ”setup.exe” og følge den almindelige geninstallationsproces. Når du bliver bedt om det, så vælg at gå online for at få nyeste opdateringer til installationen. Processen kan selv på den hurtigste maskine tage op til en time. Din pc genstarter flere gange. Geninstallerer du Windows 7, bliver du bedt om at indtaste din produktnøgle, så hav den parat.
Vælg “Opgrader”, når du bliver bedt om at reparere Windows 7.Windows 8.1 og 10 genstarter med det samme installationsguiden, som du ser, når du opgraderer fra en tidligere version af Windows.
Går alt, som det skal, ender du på Skrivebordet. Begynd med at undersøge, om det tidligere problem er løst. Derefter at resten af Windows kører. Er der problemer, så følg rådene i boksen ”Efter reparationen”.
[irp]
Der er også risiko for, især med Windows 7, at reparationsinstallationen ender med en pc, som ikke vil starte. Tag så det redningsmedie frem, som du lavede i Macrium Reflect Free, og brug det til at genoprette den diskafbildning, du lavede før reparationsprocessen. Du må nu til at lave en mere gennemgribende geninstallation.
Efter reparationen
Start med at stress-teste dit Skrivebord for at se, om alt fungerer, som det skal. Nogle gange kan en reparation udløse flere problemer, end den løser. I Windows 8.1 og 10 kan du dog fortryde ændrin-gerne. Gå til Kontrolpanel og søg efter ”Gendannelse” og muligheden for at vælge en tidligere version.
Hvis reparationen ikke løser det underliggende problem, kan brugere af Windows 8.1 og 10 tage endnu et mellemliggende trin, nemlig nulstil-ling eller reparation. Her må du vinke farvel til alle programmer, du har installeret (herunder Office og tredje-parts-sikkerhedssoftware), men du får lov at beholde apps fra Windows Store, filer og systemindstillinger.
Lad installationsmediet forblive indsat, mens du går til Opdatering og sikkerhed (genoprettelse) > Genoprettelse. Klik på knappen ”Kom i gang” under ”Optimer din pc uden at påvirke filerne” (Windows 8.1) eller ”Nulstil denne pc” (Windows 10), og følg vejledningen. Virker det ikke, eller kører du Windows 7, så læs videre for at få mere hårdhændede “våben”.
