Industrivirksomheden ABB har valgt at skifte sine printere og kopimaskiner ud med nyt Xerox-udstyr og outsource selve driften til Xerox Business Service i Danmark. Samtidig etableres et internt printcenter til større opgaver.
»Denne løsning giver hele vores print- og kopifunktion et markant teknologiløft, og vi får adgang til en meget mere professionel håndtering af print og kopi, end vi hidtil har haft. Den teknologiske opgradering og en bedre udnyttelse af kapaciteten fører samtidigt til væsentlige besparelser. Vi får mere værdi for færre penge,« siger Stig Brejl, direktør hos ABB.
En maskinpark, der ikke kvalitets- eller driftsmæssigt tilfredsstillede ABB's krav var baggrunden for, at ABB i Danmark valgte at tænke i nye baner. ABB har 10 afdelinger på fem lokationer forskellige steder i Danmark, som selv
har haft ansvar for indkøb og drift af printere og kopimaskiner, berettes det.
På baggrund af en grundig analyse af ABB's print og kopibehov udarbejdede Xerox Danmark et nyt forslag til håndtering af print og kopiering i den danske del af koncernen. Dette har resulteret i en væsentlig reduktion antallet af print- og kopienheder. Kopimaskiner og en række printere hos ABB er blevet udskiftet med nye netværksopkoblede multifunktionsmaskiner, som både kan printe og kopiere. Samtidig vil der centralt placeret blive opstillet multifunktionsmaskiner, der kan printe og kopiere i farver, oplyser Xerox.
Driften er outsourcet til Xerox, hvilket betyder, at der fast er udstationeret en Xerox-medarbejder hos ABB, der udover at varetage den centrale produktion i printcentret, også varetager helpdesk og supportfunktion i forbindelse med almindelig drift- og vedligehold af printere og multifunktionsmaskiner på ABB's hovedadresser. Xerox installerer samtidigt et Print Management-program for intern afregning af printydelser i ABB.
»Xerox har Facility Management-aftaler med række virksomheder, hvor driften varetages af Xerox. Det typiske er, at print og kopiering ikke hører til disse virksomheders kernekompetencer men udgør en betydelig stor
udgiftspost, hvorfor virksomhederne ønsker at optimere ved hjælp af outsourcing,« fortæller Ole Norby, Business Solution Manager, Xerox Business Services.
