Xerox indgår forlig med utilfredse kunder

Xerox har via Grafisk Arbejdsgiverforening indgået
forlig med tre grafiske virksomheder, som sidste efterår havde konkrete klagesager vedrørende Xerox' udstyr, kontrakter og serviceaftaler, oplyser Xerox.

Ifølge dagbladet Børsen er der dog stadig en lille håndfuld virksomheder, som kører retssager mod Xerox. Det drejer sig om de samme tekniske problemer, som Grafisk Arbejdsgiverforening netop har indgået forlig om.

Foreningen fik sidste år på en måned henvendelser fra 40 utilfredse Xerox-kunder, der klagede over defekt udstyr og for lange leasingkontrakter. Men i dag lyder der ingen bitre toner fra Grafisk Arbejdsgiverforening.

»Xerox har efter presseomtalen af blandt andet en af sagerne udvist stor velvilje og et reelt ønske om at løse de tre sager i mindelighed til alle parters tilfredshed,« siger administrerende direktør i Grafisk Arbejdsgiverforening, Lars Bram.

Hos Xerox er administrerende direktør, Hristo Manov, tilfreds med forliget.

»Xerox har siden efteråret 2002 holdt en række møder med Grafisk Arbejdsgiverforening for at komme til bunds i de verserende sager hos nogle af Grafisk Arbejdsgiverforenings medlemmer. Møderne med Grafisk Arbejdsgiverforening har været præget af en konstruktiv atmosfære. Det har været udslagsgivende for, at alle parter er kommet frem til det fornuftige forlig,« siger Xerox-direktøren.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Lenovo

    Hvorfor lykkes nogle organisationer med AI – mens andre sidder fast i pilotfasen?

    AI rykker fra teknologiagendaen til den strategiske dagsorden. Men for mange er vejen fra ambition til målbar værdi længere end forventet.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Steen Marquard,  Jabra, er pr. 15. juni 2026 udnævnt som Regional President for Norden og UK. Han er uddannet HD(O). Han beskæftiger sig med I sin nye rolle får Steen ansvar for at videreudvikle salget af virksomhedens professionelle lyd- og videoløsninger, samt styrke samarbejdet med channel teams og partnere på tværs af regionen. Udnævnelse
    Renewtech ApS har pr. 1. april 2026 ansat Boris Sudar som Senior IT Specialist. Han skal især beskæftige sig med at sikre, at Renewtech cloudbaseret infrastruktur fortsætter på sit højeste niveau, mens han også skal drive system udvikling. Han kommer fra en stilling som Senior IT Specialist hos Eurowind Energy. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365, Intune og sikker endepunktsstyring for hybrid og cloudbaseret infrastrukturer. Nyt job

    Boris Sudar

    Renewtech ApS

    Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job