Hvis man forsøger at gå ind på Statoils danske hjemmeside bliver man i øjeblikket mødt med beskeden om, at hjemmesiden er nede. I en pressemeddelelse fortæller den norske oliekoncern, at man har lukket sine kundeportaler i Danmark, Norge og Sverige efter at man har fået kendskab til, at informationer kan være stjålet i forbindelse med et elektronisk indbrud i systemerne.
”Der er indikationer for at kundeoplysninger kan være kommet på afveje, og det ser vi vældig alvorligt på. Vi har ikke foreløbig oversigt over omfanget, men arbejder på at skaffe os et overblik. Som det første skridt har vi lukket disse tre hjemmesider, for at undgå at uvedkommende får fat i oplysningerne. Samtidig arbejder vi med at finde fejlen og starte nye sikkerhedstiltag,” siger juridisk direktør Bård Standal i Statoil Fuel & Retail.
Her arbejder man nu med at finde ud af hvilke oplysninger der er blevet hentet ud af systemet, og Statoil vil ikke udelukke at kundeoplysninger også kan være stjålet.
”Vi har ikke oplysninger om at kort kan være misbrugt, men så længe der er en teoretisk mulighed for at det kan ske hæver vi beredskabet. Blandt andet har vi øget overvågningen af Statoilkort," siger Standal.
Det anbefales at kunderne kontakter selskabets telefoniske kundeservice direkte hvis de har brug for de tjenester som i øjeblikket ikke er tilgængelige på nettet.
”Vi beklager de ulemper som lukningen af kundeportalerne har medført for vores kunder. Vi vil gå ud med opdateret information så snart vi har bekræftet oplysningerne fra vores teknikere. Kundeportalerne skal online så snart fejlen er rettet og sikkerheden er garanteret,” siger Standal.
Det ser ud til at den ukendte hacker har offentliggjort oplysninger om de stjålne database-tabeller på denne adresse.
