Notebook-komet får dårligere resultat

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Resultatet blev et plus på 1,01 milliarder taiwanesiske dollar, hvilket svarer til cirka 170 millioner kroner. Tilbagegangen skyldes tab i datterselskabet Wistron, der som OEM-leverandør blandt andet producerer Microsofts Xbox.

Datterselskabet må oven på et skuffende andet kvartal justere helårsprognosen ned fra 1,77 milliarder dollar (cirka 289 millioner kroner) til 0,83 milliarder dollar (cirka 141 millioner kroner).

Acers omsætning gik ellers kraftigt i vejret med 46,7 procent i forhold til samme kvartal sidste år og endte på 48,63 milliarder dollar (8,3 milliarder kroner).