I et meget langt indlæg på Building Windows 8-bloggen forholder Microsoft sig til kritikken af startskærmen i den nye Metro-brugerflade. Det kommende operativsystem har fået et mobil-inspireret interface og det har udløst blandede reaktioner.
Microsoft har samlet data om kundernes brug af Windows 7 gennem sit Customer Experience Improvement Program og det er disse data, der ligger til grund for den nye brugerflade.
Men i mange virksomheder har man deaktiveret CEIP af sikkerhedsgrunde og dermed ser det ud til, at Microsofts datagrundlag primært fortæller om hvordan private brugere anvender Windows, men ikke de professionelle brugere.
I bloggen afviser Microsofts Senior Program Manager Marina Dukhon dog, at det skulle være tilfældet. Hun tilføjer at Microsoft bruger andre kanaler til at få informationer om, hvordan virksomheder bruger Windows.
Den nye startskærm under Metro er blevet kritiseret for at være en tilfældig samling ikoner. Der mangler et samlet overblik over alle installerede applikationer, lyder kritikken.
Marina Dukhon fortæller at Microsoft har reageret på kritikken og ændret designet for den såkaldte App Screen, hvor det nu er muligt at vise flere applikationer end tidligere og samtidig inddele dem i grupper. Sidstnævnte minder om de gamle mappe-strukturer.
Microsoft hævder desuden at det er lettere at finde applikationer på startskærmen end i den gamle startmenu, som hurtigt kan blive uoverskuelig.
Mens startmenuen maksimalt kan vise 20 programmer i det første niveau, kan man se 80 applikationer på startskærmen med en 21,5-tommers skærm og 150 applikationer med en 27-tommers skærm.
Desuden lover Microsoft at der bliver mange muligheder for at tilpasse systemet til sine individuelle behov.
Ifølge softwarefirmaet er det lettere at huske hvor applikationerne befinder sig på startskærmen end i startmenuen - og det skulle altså betyde at man kan finde frem til sine applikationer og starte dem hurtigere.
