Indhold
30. juli 1999: Fra i dag kan kunderne i Danske NetBank, den virtuelle afdeling af Den Danske Bank, kontakte bankrådgiverne direkte over Internet.
I første omgang er den nye QuickCall telefonrådgivning et pilotforsøg mellem Danske NetBank og Tele2 A/S.
Banken siger i en meddelese, at systemet fungerer sådan, at hvis kunderne har brug for et godt råd, mens de er på Danske NetBanks websted, kan de kontakte en medarbejder med et klik på siden. På den måde kan man få svar på sine spørgsmål med det samme.
Det er kun bankens egne kunder, som har mulighed for at benytte QuickCall, som kræver download og installation af et kommunikationsprogram - og velsagtens også en mikrofon og et sæt højttalere.Danske NetBank gør opmærksom på, at samtalerne sendes over Internet som almindelige datatrafik, og er altså ikke krypteret.
Telefonen er åben mellem klokken 6-24 hver dag, alle ugens syv dage.
