Hundredetusinder af julestressede kunder i Danske Bank og BG Bank var i går afskåret fra at se hvor mange penge de havde tilbage på deres konti til julegaver. Det skete, da Danske Banks netbanksystemer gik i sort mandag formiddag og samtidig tog bankens interne systemer med sig i faldet.
»Kl. 10.20 røg adgangen til vores netbank, og det havde en afsmittende effekt på bankens interne systemer. Så i en periode kunne kunderne hverken bruge deres netbank eller få adgang til kontoen ved at ringe til banken,« siger direktør Jørgen Klejnstrup fra Danske Bank til Jyllands-Posten.
Kl. 13.30 fik kunderne begrænset adgang til netbanken igennem bankens nødsystem. 40 - 50 millioner kroner er blevet investeret i nødsystemet efter sidste års ugelange nedbrud i bankens it-systemer, og i går var første gang nødsystemet blev brugt i forbindelse med netbanken.
