Grundlæggeren af verdens største CRM-leverandør, Tom Siebel, er trådt tilbage som administrerende direktør, men beholder dog sin plads i bestyrelsen. I hans sted står en IBM-topleder, Michael J. Lawrie, nu i spidsen for Siebel Systems.
Tom Siebel bevarer kontakten med tungtvejende kunder og det offentlige system, men ellers er det den 50-årige Lawrie, som fremover skal tegne firmaet.
Michael J. Lawrie har altid arbejdet for IBM. I de seneste år har han som ansvarlig for salg og distribution i EMEA-området opnået erfaring med det internationale marked, og det er ifølge Siebel en væsentlig grund til, at man har valgt netop ham som CRM-leverandørens nye administrerende direktør.
