Det blev til mindre kvalitetstid med familien og mere arbejdstid foran laptoppen, end Carina Harders havde ønsket, da hun gik på sommerferie for små tre år siden.
På førstedagen af hendes og familiens uge i en feriehytte i Finlands skønne natur blev der slået alarm.
Hackere forsøgte at bryde gennem cyberforsvaret i Lantmännen Unibake, hvor hun arbejder som Chief Information Officer (CIO).
”Jeg burede mig inde fra morgen til aften hele ugen, og da vi kom hjem, tog jeg direkte ind på kontoret,” fortæller Carina Harders, da Computerworld interviewer hende i anledning af, at hun er blandt de fem nominerede til den prestigefyldte pris som Årets CIO 2025.
På hovedkvarteret i Ørestad i København kom it-teamet på overarbejde. Carina Harders hjalp på distancen med kommunikationen med den administrerende direktør og den øvrige ledelse.
”Mit fokus var at sikre, at vi i it hele tiden havde det nødvendige overblik og kunne holde de vigtigste beslutningstagere opdateret på, hvad der fungerede, og hvor der var udfordringer. Samtidig arbejdede teamet på de konkrete opgaver med at sikre manuelle flows og driften,” beretter hun om en hektisk sommer.
Virksomheden klarede angrebet uden, at it gik ned, eller at den blev ramt af ransomware.
”Det lykkedes at afværge i sidste øjeblik. Det er virkelig noget, man lærer af – både som team og som ledelse.”
Behov for styrket sikkerhed
At Carina Harders havde laptoppen med på ferien, var ikke et spørgsmål om held, understreger hun.
”Jeg tror ikke, at mange it-direktører tager på ferie uden den.”
Hun havde inden angrebet påpeget internt, at der var et behov for at styrke it-sikkerheden.
Som en konsekvens af hændelsen fik resten af den svenskejede Lantmännen-koncern, der ejer Lantmännen Unibake, øjnene op for, hvor afgørende it-afdelingen reelt er for forretningen. Carina Harders og hendes kollegaer i Lantmännen IT gik følgelig i dialog med de øvrige ledelsesteams i koncernen om at indføre nye sikkerhedstiltag.
For CIO’en har forløbet været en vigtig læring. Man skal ikke lade en god krise gå til spilde, som hun siger.
Så for at styrke sikkerheden og komme svagheder i cyberforsvaret til livs har man nu lukket og beskyttet den centrale infrastruktur i samarbejde med koncernen.
”Vi har også fået et andet indblik i, hvordan vi håndterer, når sådan noget sker. For det er næppe sidste gang.”
Nu er man for alvor i gang med at se på sikkerheden i blandt andet virksomhedens operationelle teknologi (OT). Lantmännen Unibake bliver omfattet af NIS2, da man er en stor spiller på et samfundskritisk marked.
”Vi gør det for at sikre vores forretning, og fordi vi er omfattet af NIS2 i langt de fleste af de markeder, vi opererer på. Som en stor fødevareproducent er det vigtigt for samfundet, at vi kan producere. Kan vi ikke det, bliver der hurtigt tomt på hylderne i visse markeder.”
Det helt store projekt
Ikke al teknologi er i skyen i en produktionsvirksomhed som Lantmännen Unibake. Her er der brug for, at visse applikationer stadig er on premise, da der er robotter og andre forbundne enheder i selskabets mere end 30 bagerier i Europa, USA og Australien.
Men på ét afgørende it-felt har det været nødvendigt at tage rykket til cloud. Det handler om ERP, og det har været Carina Harders helt store projekt, siden hun blev ansat som CIO i 2020.
At skifte ERP i en så geografisk forgrenet produktionsvirksomhed er et langvarigt projekt, understreger hun. Det var således begyndt inden hendes ansættelse, men der var brug for yderligere fremdrift, og det var en af grundene til, at hun blev ansat.
Tre strategiområder for ERP-programmet
At skabe momentum i Lantmännen Unibakes ERP-program blev hendes overordnede hverv.
Projektet blev struktureret omkring tre strategiske fokusområder.
Det første handlede om at forklare, hvorfor det var nødvendigt at bevæge sig væk fra forældede legacy-systemer og i retning af moderne, cloudbaseret teknologi.
Nogle af systemerne var blevet så gamle, at man ikke kunne holde dem i live. De var ikke fulgt med udviklingen i it-sikkerhed og kunne ikke opgraderes til nutidens sikkerhedskrav.
”Vi måtte formidle, at der er sket så meget på det tekniske område, at vi var nødt til at følge med. Ellers kan vi ikke vedligeholde vores it og fastholde de dygtigste folk, og vi ville ikke få den optimale værdi ud af vores løsninger og projekter.”
For det andet var der ambitionen om at bruge data til at skabe sig en konkurrencefordel.
”ERP er jo ”bare” backbone og er ikke i sig selv noget, der giver en konkurrencefordel. Det får du, hvis du formår at samle op på dine data og bruge dem til noget. Den erkendelse kom til virksomheden undervejs i ERP-projektet.”
Som en af de største europæiske bagerikoncerner har Lantmännen Unibake mulighed for at opsamle megen data. Den har man fået en ny adgang til via en platform, som er blevet udviklet parallelt med ERP-programmet.
”Det betyder, at vi allerede nu kan begynde at bruge vores data, selv om vi endnu ikke har udrullet fælles ERP til alle. Det har vi kun været i stand til ved at skifte til ny teknologi. Vi kunne ikke have gjort det med det gamle data warehouse,” siger Carina Harders og tilføjer, at den dataplatform er et grundlag for at drage nytte af kunstig intelligens.
Desuden har Unibake forpligtet sig til Science Based Targets. Det indebærer et konkret ansvar for at reducere udledninger i hele værdikæden og stiller høje krav til kvaliteten og tilgængeligheden af data.
Det tredje fokus var at sikre, at organisationens medarbejdere – ikke kun i it – forstår og kan bruge de nye værktøjer.
”Vi har arbejdet med – og investeret i – at udbrede forståelsen i hele Unibake, så vi sammen kan finde de rigtige use cases,” siger hun.
I tæt samarbejde med HR har IT introduceret løsninger som Copilot og ChatGPT og arbejder nu med at finde de relevante anvendelsesområder.
Nu er man så langt i ERP-processen, at gevinsterne begynder at vise sig. Virksomhedens evne til at forecaste er forbedret – både hvad angår produktion og nedetid. Det er afgørende for at bevare en stærk konkurrenceevne.
”Jeg synes, at vi har fået løftet ERP til et andet niveau, så man forstår, at det er mere end et it-system,” fastslår Carina Harders.
Her er listen med tidligere års vindere af titlen som Årets CIO:
Læs om CIO'erne og deres arbejde herunder:
