RSS

Forbrugerombudsmanden


Virksomheder skal have gyldigt samtykke fra hver enkelt bruger, før de må udsende inviationer på Facebook, lyder det fra Forbrugerombudsmanden.
16. august 2018 kl. 09.50 | læs »



Teleankenævnet har slået fast, at det er helt i orden, at danske mobilselskaber hævede priserne i 2017 forud for de nye roaming-regler i EU. Dermed undsiger Teleankenævnet EU-Kommissionen.
7. august 2018 kl. 11.34 | læs »



Microsoft Danmark beklager praksis med tvungne opdateringer, efter forbrugerombudsmanden har erklæret fremgangsmåden for ulovlig. ""Vores tilgang var for proaktiv," lyder det fra Microsoft.
15. marts 2017 kl. 06.00 | (22) | læs »



Forbrugerombudsmanden trækker sig fra omstridt sag om trusselsbreve fra advokatfirmaer til potentielle danske film-pirater. Læs her, hvordan du som uskyldig kan beskytte dig mod pirat-beskyldningerne.
6. december 2016 kl. 10.27 | (8) | læs »



De nordiske forbrugerombudsmænd vil øge deres fokus på konsekvenserne, når forbrugerne ved eksempelvis e-handel får rabatter ved aflevering af deres persondata. For hvad er den reelle pris, når en butik ved alt om dig?
17. oktober 2016 kl. 11.45 | læs »



Skal du til at underskrive en muligvis skummel leasing-aftale på printere eller kontormaskiner, er der flere muligheder for at få hjælp til at forstå kontrakten. Har du allerede skrevet under og fortrudt, kan du også her få råd til at komme videre.
22. september 2016 kl. 13.39 | (2) | læs »



Deal-side anmeldes til politiet af forbrugerombudsmanden på grund af flere tilbud, der angiveligt har vildledt forbrugerne Tilbudssiden mener, at der er tale om en fejl.
14. marts 2016 kl. 12.01 | læs »



Forbrugerombudsmanden har fanget online-tøjselskabet Zalando i et udsende en hel stak spammails til kunder, som ikke har bedt om den uopfordrede reklame. Derfor står tøjselskabet nu til at indkassere en spam-bøde.
4. marts 2016 kl. 12.38 | (1) | læs »



To advokatfirmaer sender for tiden breve ud til danskere med beskyldninger om ulovlig download af tre konkrete film samt en dummebøde på op mod 2.200 kroner. Her er, hvad du skal gøre som uskyldig modtager af opkrævningsbrevet.
16. februar 2016 kl. 15.04 | (48) | læs »



Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen har politianmeldt Telenor, efter teleselskabet ifølge forbrugervagthunden har forbrudt sig mod markedsføringsloven.
14. december 2015 kl. 10.33 | (2) | læs »



Den nye forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen har allerede fået sager at rive i. Senest har hun politianmeldt TDC for ulovlig telemarkedsføring.
20. april 2015 kl. 12.10 | (5) | læs »



Mens Obama stod på talerstolen for at præsentere nye krav til virksomhederne, slog hackere til mod flere af det amerikanske forsvars konti på sociale medier.
13. januar 2015 kl. 10.39 | læs »



År efter år dumper danskerne teleselskaberne i forbrugerundersøgelser. Tilliden er i bund, og forventningerne bliver konstant mødt med skuffelser. Er der her tale om en branche, der aldrig når i øjenhøjde med sine kunder?
8. januar 2015 kl. 06.29 | (5) | læs »



Efter flere spammails til samme kunde har Coop fået en bøde for sin ulovlige mail-opførsel. Læs her, hvordan Forbrugerombudsmanden håndterer omkring 20.000 årlige spam-henvendelser.
18. december 2014 kl. 13.36 | læs »



Med over 200.000 spam-sms'er og mails får danske Smartguy en bøde på 800.000 kroner, hvilket er en tangering af den største spam-bøde nogensinde i Danmark.
25. november 2014 kl. 09.46 | (2) | læs »



Interview: 70.000 kroner i bøde for syv ulovlige telefonopkald, lyder bøden til Sinus Energi. Hvordan kunne det gå så galt? Og er det overhovedet rimeligt, spørger vi direktør Jeanette Hartz.
3. september 2014 kl. 13.56 | (4) | læs »



Syv opkald er blevet en dyr fornøjelse for et energiselskab, der sidste år ringede til sine kunder for at oplyse om nye markedsvilkår og give kunderne et produkttilbud.
3. september 2014 kl. 12.15 | (7) | læs »



Natklub er blevet dømt for at sende uopfordrede mails og sms'er til sine kunder.
1. maj 2014 kl. 14.31 | læs »



Børn kan bruge mindre formuer på våben og tillægsydelser i apps, hvilket får flere forældre til at fare i flint og gøre klar til retssager. Denne gang er det verdens største smartphone-platform Android, der står for skud.
12. marts 2014 kl. 15.29 | (5) | læs »



Tusindvis af danskere har modtaget en sms, hvor de loves et par gratis Converse-sko. Men intet i verden er gratis, og det kan koste dig dyrt, hvis du takker ja.
13. februar 2014 kl. 13.30 | (7) | læs »



Danske forældre har i flere sager klaget over, at deres børn har købt tjenester i apps fra Apple-butikker. De danske forældre får i langt de fleste sager pengene retur.
16. januar 2014 kl. 13.18 | (3) | læs »



Apple er blevet tvunget til at tilbagebetale et større millionbeløb til forældre, hvis børn har været lidt for ivrige efter at handle i Apple-butikken med forældrenes kreditkort. Læs her, hvad Apple ellers er blevet tvunget til.
16. januar 2014 kl. 10.33 | læs »



It-giganten Apple er på vej til at rette ind efter EU's købelov, som blandt andet kræver, at leverandøren tilbyder minimum to års reparation uden betaling.
14. juni 2013 kl. 15.00 | læs »



Skjult reklame på blogs straffes sjældent. Minister lover undersøgelse.
3. juni 2013 kl. 09.59 | læs »




Kommende events
Strategisk IT-sikkerhedsdag 2022 - identificer, beskyt og forsvar

IT-sikkerhedstruslerne mod virksomhederne er i takt med tiden blevet større og værre, fordi virksomhederne er mere end nogensinde før afhængige af data og IT. Det stiller krav til de IT-ansvarlige, der konstant skal tage bestik af det skiftende trusselniveau. Det kræver blandt andet, at it-sikkerhed bliver sat på den strategiske dagsorden i virksomhederne – men hvordan?

25. januar 2022 | Læs mere


Hjemmearbejdets påvirkning på trivsel, helbred og arbejdsmiljø

Fremtidens arbejdsplads er hybrid, det er der ingen tvivl om. Men hvad fører det egentlig med sig? Og hvordan omstiller du og din arbejdsplads sig til det? Det kan du blive klogere på, på denne digitale konference.

02. februar 2022 | Læs mere


GDPR - persondatabeskyttelse i praksis

Håndteringen af persondata og GDPR er for længst blevet hverdag hos de danske organisationer, men derfor er det til stadighed vigtigt og altafgørende, at den løbende overholdelse af GDPR er på plads. Vær med og hør, hvordan du ved hjælp af processuelle greb, værktøjer og systemer kan sikre dette.

08. februar 2022 | Læs mere